Polaroid 香港支援及常見問題
這裡提供適合香港用戶的 Polaroid 實用支援，包括相紙兼容、儲存、相片問題、保養及退貨安排。
開始使用及相紙兼容
我的 Polaroid 相機應使用哪款相紙？
不同相機使用不同格式：
- i-Type 相紙：適用於 Polaroid Now、Now+、I-2、OneStep 2、OneStep+ 及 Polaroid Lab 等現代相機。
- 600 相紙：適用於 1980 至 2000 年代的 600 系列相機，亦可用於現代 i-Type 相機。
- SX-70 相紙：專為經典 Polaroid SX-70 摺疊相機而設。
- Go 相紙：專供 Polaroid Go 使用的小型相紙格式。
相紙盒上的日期代表甚麼？
每盒 Polaroid 相紙印有生產日期，並不是到期日。為獲得最佳效果，Polaroid 建議在生產日期後 12 個月內使用。
菲林儲存及處理
未曝光的 Polaroid 菲林應如何儲存？
未開封菲林應平放於雪櫃內，並保持 4–18°C。切勿把菲林放入冰格。冷凍會永久破壞菲林內的化學物料。
拍攝前應先取出菲林，至少等待一小時，讓它逐步回復室溫。
機場 X 光會破壞 Polaroid 菲林嗎？
有可能。機場 X 光掃描可能令未曝光菲林出現粉紅色霧化或混濁痕跡。請把菲林放在手提行李內，不要寄艙，並向保安人員禮貌要求人手檢查。已完全顯影的相片不受影響。
應否搖晃正在顯影的 Polaroid 相片？
不應該。搖晃或屈曲相片可能干擾化學物料分布，破壞影像。顯影期間只應握住相片底部較厚的邊框。
相片顯影時需要避光嗎？
需要。相片推出後仍然非常感光，應先讓它留在相機的 Film Shield 下數秒。取出後避免強光，可把相片正面向下平放，或放進陰暗的口袋內顯影。
相片問題排解
為甚麼相片出現橙色、粉紅色或藍色色調？
Polaroid 菲林對溫度非常敏感，最適合在 13–28°C 使用。
- 過熱（高於 28°C）：相片較容易呈黃色、橙色或粉紅色，對比度亦可能降低。
- 過冷（低於 13°C）：相片可能偏藍或過度曝光。寒冷天氣下可把相機及正在顯影的相片靠近身體保溫。
為甚麼室內相片模糊或太暗？
即影即有菲林需要較多光線，室內拍攝時通常應使用閃光燈。沒有閃光燈時，相機可能採用較長曝光時間，輕微手震也會令相片模糊。
為甚麼相片有未顯影位置或痕跡？
常見原因是相機滾輪不潔。滾輪負責在相片推出時平均分布顯影化學物料，應定期使用微濕軟布清潔。
顯影後保存
已顯影的相片應如何保存？
拍攝後首 30 日不要把相片壓緊或密封在相簿內，讓它完全乾燥並停止化學反應。30 日後可放進相簿或乾爽陰暗位置；如需裝框，建議使用具防紫外光功能的相框。
香港保養、退貨及支援
Polaroid 香港官方代理是誰？
MEGMA Innovation Limited 是 Polaroid 香港官方代理。詳情可參閱官方代理資訊頁。
Polaroid 香港原裝行貨相機有保養嗎？
有。由 MEGMA 供應的 Polaroid 香港原裝行貨相機提供一年本地保養。
MEGMA 的退貨安排是怎樣？
合資格產品可於 14 日內退貨，菲林除外。相機如在購買後七日內出現瑕疵，可按照退貨政策安排一換一；非瑕疵退貨的運費由客人承擔。